Het glas vervuilt sneller…pellet die naast de geschikte container valt misschien omdat het lichter is dan de vorige pellet en dus moet er misschien een afstelling van de kachel worden gedaan… We zullen het zien wanneer de verwarmingsmonteur is geweest…
(Vertaalde recensie)
Antwoord van de handelaar
Hallo, Naar aanleiding van ons telefoongesprek, bedanken wij u voor de mogelijkheid om ons te verontschuldigen en u een oplossing voor de geleden schade aan te bieden. We zijn u dankbaar dat u bereid bent uw beoordeling en mening te herzien wanneer u de pellet opnieuw heeft kunnen testen na de afstelling van uw kachel. We blijven tot uw beschikking en wensen u een fijne dag verder, Met vriendelijke groet, Het Kindling Pellets team