Alles over de bezorging van onze pellets

Kindling biedt u gratis bezorging binnen 48 uur in heel België?!

Wij bezorgen uw pellets, ongeacht welke uitdagende omstandigheden. Wij bezorgen van maandag tot en met vrijdag (uitgezonderd feestdagen) tijdens standaard werkuren.

Hoe worden de pellets geleverd?

1. Kies de dag van uw bezorging.
2. Schrijf eventuele aanvullende informatie op die nuttig kan zijn voor de vervoerder tijdens het afronden van uw bestelling.
3. De dag voor de bezorging informeert onze vervoerder u per sms / e-mail over het tijdslot.

Wij bezorgen uw pallet met pellets tot aan uw opslagplaats, op voorwaarde dat onze vorkheftruck de opslag kan bereiken. Lees daarom goed wat de afmetingen zijn zodat u zeker bent van een soepele aflevering. Onze bezorger is in staat om over grindpaden te rijden en hellingen of stoepranden te beklimmen dankzij camions met hatchback die zijn uitgerust met een vorkheftruck.

Afmetingen van de vorkheftruck:

• Lengte: 4 meter.
• Breedte: 2.50 meter.
• Hoogte: 2.60 meter.
• Gewicht: 2500 kilo (Let op: hier komt het gewicht van de pallet met pellets nog bij, ongeveer 1000 kg.)

Overzicht bezorging

FAQ Bezorging pellets

Is mijn opslagplaats bereikbaar voor de vorkheftruck?

De vorkheftruck is in staat om met zwaar materieel onder uitdagende omstandigheden en met grote afmetingen te hanteren. Als de toegang tot uw opslagruimte te smal is voor de vorkheftruck, laat het ons dan weten en geef dat aan tijdens het bestelproces. Houd er bovendien rekening mee dat de grond sterk genoeg moet zijn om minimaal 3500 kg te kunnen dragen.

Kan ik mijn bezorgdag kiezen?

U heeft de mogelijkheid om bij uw bestelling de bezorgdag van uw keuze aan te geven (Maandag t/m vrijdag – met uitzondering van feestdagen ). Zo wordt uw pallet met pellets geleverd op de door u gewenste dag.

Hoe laat vind de bezorging plaats??

De dag voor de bezorging ontvangt u een e-mail en/of sms waarin het tijdsvak van bezorging wordt bevestigd, zodat u precies weet wanneer de bezorger bij u langs komt. U ontvangt ook alle informatie waarmee u uw bestelling kunt volgen: een track & trace nummer en/of het hotline-nummer dat u kunt bellen om te zien waar de bezorger zich op elk moment bevindt.